Il contesto

Fin dall'inizio, uno dei valori chiave è sempre stata una definizione globale di qualità. Per noi, la qualità non si riferisce solo alle prestazioni dei nostri prodotti, ma definisce anche l'assistenza e il supporto pre e post vendita, nonché il nostro Servizio Clienti. Inoltre, questo valore incarna il nostro impegno a proteggere le nostre risorse e a preservare l'ambiente.

Nel corso degli anni abbiamo costruito relazioni commerciali solide e consolidate con i nostri clienti, produttori leader a livello mondiale di veicoli elettrici e ibridi nei settori della movimentazione dei materiali, delle attrezzature per l'edilizia e in altri mercati simili, poiché siamo stati in grado di soddisfare le loro richieste di prodotti di alta qualità e competitivi in termini di prestazioni, tecnologia e soluzioni personalizzate.

Lavorando a stretto contatto con i nostri clienti e grazie al nostro approccio proattivo, offriamo soluzioni per la risoluzione dei problemi e l'ottimizzazione durante l'intera fase di sviluppo e produzione, oltre a un supporto e a un servizio post-vendita di prim'ordine in tutto il mondo attraverso i nostri Centri di Assistenza Tecnica dislocati in tutto il mondo.

Certificazioni di qualità

Come riconoscimento del nostro sistema di gestione di qualità, ambiente, salute e  sicurezza, Zapi SpA ha ottenuto: la Certificazione Internazionale UNI EN ISO 9001 (nel 1994),  la Certificazione UNI EN ISO 14001 (nel 2001) e UNI EN ISO 45001 (nel 2019).

Si veda anche la nostra Politica integrata per la qualità, l'ambiente e la sicurezza.